Kundservice

Kundservice

Telefonservice

Tala med en rådgivare på Livebookings

UNDER ARBETSTID

E-post: support@livebookings.se
  +46 8 456 31 70
Måndag - Fredag 09.00 – 18.00


Meddelanden

  • Ny epostfunktionalitet i Livebookings Console. Restauranger kan nu enkelt skicka ut profilerade epostutskick med  specialerbjudanden till sin gästdatabas.  Ta reda på mer 
  • Visste du att ni har en dedikerad supportperson som ser efter er restaurang? Kontakta dem idag och få hjälp med hur du kan locka ännu fler gäster genom Livebookings. Ta reda på mer 
  • Glöm inte att meddela oss om alla avbokningar och no-shows vid slutet av månaden, för att försäkra er om att er räkning blir korrekt. Kontakta supportteamet
  • Vi genomför löpande utbildningar i Livebookings Console. För att anmäla er, var vänlig kontakta Sissel J:son Lindh

     

Vanligaste frågor

Hur förnyar jag informationen om min restaurang som går ut genom Livebookings partners?

Du skickar endast över din beskrivning, meny och bilder till vårt Account Management team och vi kommer att göra alla uppdateringar åt dig. Läs mer

Hur kan jag skapa ett erbjudande?

Fyll helt enkelt i vårt onlineformulär för erbjudanden och vi gör resten!

Vad ska jag göra om jag får en avbokning eller om en gäst uteblir?

Detta kan du enkelt föra in i ditt Livebookings bordsbokningsystem genom att logga in med ditt användarnamn och lösenord, leta upp bokningen och välja “Cancelled” i urvalsmenyn... Läs mer

Jag har tappat mitt användarnamn och lösenord – hur får jag tillbaka det?

Kontakta vårt Account Management team per e-post eller telefon, 08-456 31 70, och vi kommer att ge dig ditt användarnamn och lösenord omgående. Läs mer

Hur lång tid tar det innan jag kan börja marknadsföra min restaurang online?

Det kan ta så lite som 48 timmar.

Vad kostar det att gå med?

Vi har en rad ledande produkter för bokningshantering och onlinemarknadsföring som du kan prenumerera på för så lite som 495 kr i månaden.

Kommer jag att synas på alla partners hemsidor?

Vi arbetar med lokala, nationella och internationella hemsidor, därför kan det hända att vissa hemsidor inte är relevanta för just din restaurang. Vi kommer att göra vårt... Läs mer

Varför syns inte mitt specialerbjudande i mitt bokningsgränssnitt?

Ett nytt erbjudande kan ta upp till 48 dagar att bearbeta. Om du har skickat ditt specialerbjudande för en lång tid sedan kan det hända att det har gått ut och då behöver... Läs mer



Kontakta mig